سياسة العائدات
إذا لم يكن العميل راضيًا عن الشراء وأراد إعادته في غضون 3 ايام بعد التسليم ، فسنطلب من العميل إعادة المنتج إلى مصنعنا (سيتم توفير العنوان الكامل للعميل عبر البريد الإلكتروني). في هذه الحالة ، يتحمل العميل جميع رسوم الشحن. بعد 3 ايام من تسليم المنتج ، لن نكون مسؤولين عن قبول الإرجاع من العملاء.
- يجب على العميل التأكد من إعادة العنصر مع عبوته الأصلية وجميع الملحقات بنفس الحالة التي استلمتها.
- يجب على جميع العملاء الاتصال بـ https://alsahem.com.tr للحصول على الموافقة قبل إرسال أو إعادة أي عنصر إلينا.
- لن يكون موقع https://alsahem.com.tr مسؤولاً عن العنصر الذي تم إرجاعه دون إخطار مسبق لموقع https://alsahem.com.tr
ملاحظة: يحتفظ موقع https://alsahem.com.tr بالحق في إجراء أي تغييرات في سياسة الإرجاع. سيتم تحديث أي تغييرات على موقعنا.
أي بيع أو سلع ترويجية يتم بيعها غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع والاسترداد: – - عطور
- اكسسوارات
- ومستحضرات التجميل كيف يمكنني استرداد أموالي؟ سياسات الاسترداد الخاصة بنا بسيطة. يمكنك المطالبة باسترداد الأموال عن طريق:
- اتصل بنا على رقم خدمة العملاء whatsApp أو ؛
- أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@alsahem.com.tr .
طرق الدفع والاسترداد
يتم إرجاع الأموال إلى حساب المحفظة الخاص بالعميل على الموقع الإلكتروني (سيتم إضافة الرصيد إلى حساب محفظة العميل على الموقع الإلكتروني) أو لحسابه المصرفي.
دورة الاسترداد:
تستغرق عملية استرداد الأموال بالكامل حوالي 15-30 يوم عمل من تاريخ تأكيد الاسترداد واستلام المنتجات من قبلنا .
لا يوجد ائتمان حتى وصول المنتج وفحص المنتج واسترداد الأموال عند استلام المنتج.